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TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 28/11/2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Questi Termini disciplinano l’utilizzo del sito web www.storyworks.it e qualsiasi accordo contrattuale o rapporto giuridico tra l’Utente e il Titolare.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento prima di procedere con l’iscrizione o l’acquisto.

Il Titolare del Servizio è:

CARLO PERAZZOLO

Sede legale: Via Sabbioni 15 – 36040 Grumolo delle Abbadesse (VI)

Rappresentato da
DOC CREATIVITY SOC. COOP.
Via Luigi Pirandello 31 – 37138 Verona
Codice Fiscale e Partita Iva IT04464170234
PEC  doccreativitycoop@pecitaly.eu

Codice socio: 51628

Email di contatto: info@storyworks.it

Definizioni:

  • “StoryWorks” o “Sito”: si riferisce a questo sito web, domini e sottodomini.

  • “Servizio”: l’insieme dei servizi offerti, inclusi l’organizzazione e la vendita di Viaggi Fotografici, Giornate Fotografiche, eventi e contenuti digitali.

  • “Utente”: la persona fisica o giuridica che utilizza il Sito.

  • “Consumatore”: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

2. Condizioni d’Uso e Registrazione

Requisiti

L’utilizzo del Servizio è consentito sia a Utenti Consumatori che a Utenti Professionisti. Per accedere a determinati servizi (es. acquisto di un Viaggio Fotografico), l’Utente deve essere maggiorenne.

3. Proprietà Intellettuale e Contenuti

Contenuti di StoryWorks

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, logo, materiali didattici, grafiche) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.

È vietato copiare, modificare, vendere o creare opere derivate dai contenuti di StoryWorks senza esplicita autorizzazione scritta.

Contenuti forniti dagli Utenti

Qualora l’Utente carichi o condivida contenuti su StoryWorks (es. portfolio, commenti, feedback):

  • L’Utente dichiara di essere titolare dei diritti su tali contenuti e che questi non violano norme di legge o diritti di terzi.

  • L’Utente concede al Titolare una licenza non esclusiva e gratuita per l’uso di tali contenuti limitatamente alle finalità operative e promozionali del Servizio (es. condivisione sui social media di StoryWorks previa citazione dell’autore).

  • Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere contenuti ritenuti offensivi, illegali o non conformi.

4. Termini e Condizioni di Vendita (Viaggi Fotografici e Giornate Fotografiche)

Descrizione del Prodotto

StoryWorks offre esperienze formative e di viaggio denominate “Viaggi Fotografici” e “Giornate Fotografiche”. Le descrizioni, gli itinerari, le date e i prezzi sono specificati nelle relative schede prodotto sul Sito.

Le immagini utilizzate a corredo delle schede sono a scopo illustrativo.

Procedura d’Acquisto e Conclusione del Contratto

  1. Prenotazione: L’Utente seleziona il Viaggio o la Giornata Fotografica e invia una richiesta (tramite form o carrello).

  2. Conferma e Caparra: Per confermare l’iscrizione, è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria (o dell’intero importo, se specificato). Il contratto si intende concluso al momento della ricezione del pagamento da parte di StoryWorks.

  3. Saldo: Le modalità e le tempistiche per il versamento del saldo sono indicate nella scheda del singolo Viaggio o comunicate via email. Il mancato versamento del saldo entro i termini può comportare la cancellazione della prenotazione e la perdita della caparra.

Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sono finali e comprensivi di oneri fiscali, salvo diversa indicazione.

Nota bene: Eventuali costi extra (es. voli aerei, trasferimenti non specificati, visti, pasti non inclusi) sono chiaramente indicati come “non inclusi” nella scheda del Viaggio Fotografico.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (es. Bonifico, Carta di Credito, PayPal).

Ecco un testo chiaro, completo e conforme alle prassi più comuni per l’utilizzo di Gift Card presso realtà simili a StoryWorks.
Il testo è pronto per essere inserito nella sezione “Termini e Condizioni” del sito, in un paragrafo dedicato o come sezione autonoma.

5. Gift Card StoryWorks

Le Gift Card StoryWorks sono titoli prepagati emessi da StoryWorks e utilizzabili esclusivamente per l’acquisto delle esperienze, workshop e servizi formativi presenti su www.storyworks.it.

Validità e durata

La Gift Card è valida 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione riportata sulla card o nella ricevuta.
Oltre la data di scadenza la Gift Card non potrà più essere utilizzata né rimborsata.

Modalità di utilizzo

La Gift Card può essere utilizzata:

  • per l’acquisto totale o parziale di qualsiasi workshop o esperienza StoryWorks disponibile sul sito;

  • in un’unica soluzione oppure in più transazioni, fino all’esaurimento del credito;

  • inserendo il codice univoco riportato sulla card durante la fase di iscrizione o comunicandolo direttamente al team StoryWorks.

In caso di prezzo superiore al valore della Gift Card, la differenza dovrà essere integrata dal partecipante con i metodi di pagamento accettati.

Non convertibilità in denaro

La Gift Card non è rimborsabile, non può essere convertita in contanti, non è cedibile a terzi a fini commerciali e non dà diritto a resto in denaro.

Smarrimento, furto o uso non autorizzato

La Gift Card è assimilabile a denaro contante.
In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato, StoryWorks non può essere ritenuta responsabile e non è tenuta a sostituire o rimborsare la card.
È consigliato conservare con cura il codice univoco.

Disponibilità dei workshop

Il possesso di una Gift Card non garantisce la disponibilità dei posti nei workshop o nelle esperienze.
La prenotazione è confermata solo dopo la registrazione e il completamento dell’iscrizione.

Abuso e frodi

StoryWorks si riserva il diritto di annullare una Gift Card o richiederne il pagamento alternativo qualora sospetti un utilizzo fraudolento, improprio o contrario ai presenti Termini e Condizioni.

Diritto di recesso

Per le Gift Card acquistate online è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, solo se la card non è stata utilizzata, anche parzialmente.
La richiesta deve essere inviata a: info@storyworks.it.

Accettazione dei termini

L’utilizzo della Gift Card implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, che possono essere aggiornati da StoryWorks in qualsiasi momento senza preavviso.

6. Diritto di Recesso e Politiche di Cancellazione

Diritto di Recesso (Ripensamento – 14 giorni)

In conformità con la normativa sui diritti dei consumatori, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data del versamento della caparra, senza dover fornire alcuna motivazione.

In questo caso, StoryWorks rimborserà integralmente la somma versata.

Cancellazione da parte dell’Utente (Oltre i 14 giorni)

Trascorsi i 14 giorni dal versamento, o in prossimità della data di partenza:

  • In caso di rinuncia da parte dell’Utente per motivi personali (inclusi motivi di salute o impedimenti lavorativi), la caparra versata sarà trattenuta a titolo di penale/indennizzo per i costi di gestione e prenotazione già sostenuti.

  • Tuttavia, a discrezione del Titolare, la somma potrà essere congelata e convertita in un Voucher utilizzabile per l’iscrizione a futuri Viaggi o Giornate Fotografiche presenti a catalogo.

Cancellazione da parte di StoryWorks

StoryWorks si riserva il diritto di annullare o riprogrammare un Viaggio Fotografico o una Giornata Fotografica nei seguenti casi:

  • Mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti necessario alla partenza.

  • Indisponibilità improvvisa del docente/fotografo accompagnatore.

  • Condizioni meteo, ambientali o sociopolitiche che pregiudichino la sicurezza o la fattibilità tecnica del viaggio/uscita.

  • Cause di forza maggiore (scioperi, calamità, restrizioni governative, pandemie).

In caso di annullamento da parte di StoryWorks, l’Utente avrà diritto, a sua scelta, a:

  1. Rimborso integrale della somma versata a StoryWorks (caparra ed eventuale saldo).

  2. Utilizzo della somma come credito per un altro Viaggio o Giornata Fotografica.

    Nota: StoryWorks non è responsabile per eventuali costi accessori sostenuti dall’Utente presso terzi fornitori (es. biglietti aerei acquistati autonomamente, prenotazioni hotel extra).

7. Responsabilità, Salute e Manleva

Idoneità fisica

L’Utente dichiara di essere in condizioni psicofisiche idonee ad affrontare il Viaggio Fotografico o la Giornata Fotografica prescelta, secondo le caratteristiche e le difficoltà descritte nell’itinerario (es. camminate, ore in piedi, clima).

Limitazione di responsabilità

La partecipazione ai Viaggi e alle Giornate Fotografiche (spesso svolti all’aperto, in natura o in contesti urbani complessi) avviene sotto la diretta responsabilità dell’Utente.

StoryWorks ed i suoi collaboratori non sono responsabili per:

  • Danni fisici o infortuni occorsi durante il viaggio/uscita, salvo casi di dolo o colpa grave del Titolare.

  • Danni, furto o smarrimento dell’attrezzatura fotografica o bagagli personali dell’Utente.

  • Disguidi o ritardi causati da terzi vettori (compagnie aeree, treni) o strutture ricettive.

L’Utente è vivamente invitato a stipulare autonomamente una polizza assicurativa di viaggio (sanitaria e annullamento) e per la tutela della propria attrezzatura.

Manleva

L’Utente si impegna a manlevare il Titolare da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento proveniente da terzi causata da una violazione dei presenti Termini o da un comportamento imprudente dell’Utente durante l’evento.

8. Disposizioni Finali

Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Servizio implica l’accettazione dei nuovi Termini.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge Italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini:

  • Se l’Utente è un Consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

  • In tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è del Foro di VICENZA.

Risoluzione delle controversie (ODR)

Il Consumatore residente in Europa può utilizzare la piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR) fornita dalla Commissione Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Contatti

Per comunicazioni, reclami o per esercitare il diritto di recesso, l’Utente può contattare:

StoryWorks – CARLO PERAZZOLO

Email: info@storyworks.it

Modulo di Recesso Tipo

Destinatario: StoryWorks, Email: [info@storyworks.it]

Con la presente io notifico il recesso dal contratto di acquisto per:

Servizio: [Nome Viaggio Fotografico / Giornata Fotografica]

Ordinato il: [Data]

Nome del consumatore: [Nome e Cognome]

Data: [Data odierna]